Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

SellerieModerne collecte les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale complète
• Données de paiement : informations bancaires (sécurisées par nos partenaires)
• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

2. Finalités du Traitement

• Gestion des commandes : traitement, livraison, suivi
• Service client : support, réponses aux demandes
• Communication : newsletters, promotions (avec votre accord)
• Amélioration du site : analyse d'usage, optimisation
• Obligations légales : facturation, comptabilité

3. Base Légale

• Exécution du contrat : traitement des commandes
• Intérêt légitime : amélioration du service
• Consentement : marketing, cookies non essentiels
• Obligation légale : conservation des factures

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de livraison : pour l'acheminement des commandes
• Processeurs de paiement : Stripe, PayPal (données sécurisées)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

5. Conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Newsletters : jusqu'au désabonnement

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données
• Droit de rectification : corriger vos informations
• Droit d'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : refuser certains traitements

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL : transmission sécurisée des données
• Accès restreint : seuls les employés autorisés
• Sauvegardes régulières : protection contre la perte
• Formation du personnel : sensibilisation à la protection des données

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site (obligatoires)
• Cookies analytiques : statistiques de visite (optionnels)
• Cookies marketing : publicité personnalisée (optionnels)

9. Contact DPO

Pour toute question relative à vos données personnelles :

• Email : dpo@sellerie-moderne.fr
• Courrier : SellerieModerne - Service DPO
• Réponse : sous 30 jours maximum