Politique de Retours
Votre satisfaction est notre priorité
Retours & Échanges
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours sur tous nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article dans son emballage d'origine.
Les retours sont gratuits et nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais. Votre remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrés après réception de votre retour.
Pour les échanges, nous vous proposons un article de remplacement ou un avoir valable sur toute notre collection.
satisfait ou remboursé
Conditions de Retour
Délai de 30 jours
Vous avez 30 jours à compter de la réception pour effectuer votre retour.
Emballage d'origine
L'article doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.
Étiquettes préservées
Toutes les étiquettes et emballages doivent être intacts et non endommagés.
Article non utilisé
L'article ne doit pas avoir été utilisé, porté ou endommagé.
Formulaire de retour
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Retour gratuit
Les frais de retour sont à notre charge via notre transporteur partenaire.
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Expédition
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Remboursement
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Exceptions
Articles personnalisés
Les articles sur mesure ou personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Articles d'hygiène
Les produits d'hygiène et de soins ne peuvent pas être retournés pour des raisons sanitaires.
Articles endommagés
Les articles endommagés par le client ne peuvent pas être retournés.
Retour tardif
Les retours effectués après 30 jours ne sont pas acceptés.
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